4 digital marketing tips for small business owners

Développer votre business localement avec le web-marketing

Toutes les entreprises ont besoin de marketing, du fleuriste au bout de la rue aux société du CAC 40. Les budgets sont différents mais les résultats sont les mêmes : accroître sa notoriété et développer son chiffre d'affaires. Interressant n'est-ce pas ?
 

Première étape : Vous devez être visible localement

“76% des personnes se rendent dans un commerce après avoir vu sa fiche Google My Business”

Vous devez avoir un compte Google My Business : les gens recherchent et achètent localement.

"Entre 2015 à 2017: 900% de recherches en plus sur la requête “à proximité” aux Etats-Unis!"

La création d'un compte et d'une fiche est gratuite mais cette dernière doit être correctement paramétrée. Remplissez l'ensemble des informations : vos coordonnées, la description de votre activité et de vos services (et/ou produits), vos horaires, des photos, des vidéos... Plus votre fiche est exhaustive, plus votre référencement local sera bon. Nous vous conseillons également de collecter un maximum d'avis et d'y répondre.

Bien entendu, enregistrez-vous sur les annuaires locaux en ligne souvent proposés par les mairies, les associations ou les clubs d'entrerprises. Vous pouvez aussi ajouter votre commerce sur des sites comme Yelp... 
 

Deuxième étape : Utilisez les réseaux sociaux pour créer de la proximité

Les agences immobilières, les boutiques de prêt à porter, les boulangeries, les restaurants, ou les fleuristes... La majorité des commerces n'utilisent pas ou peu les réseaux sociaux alors que c'est un excellent moyen d'établir une relation en direct avec les clients et de mettre en avant ses offres.

Exemple : si vous êtes une boulangerie pâtisserie, vous venez de finir un tout nouveau gâteau. Ce que vous vous empressez de publier en ligne. L'un de vos clients aime la publication et vous demande même de lui réserver ce dernier. Quel excellent service et c'est aussi un parfait exemple de votre impact local et de la proximité avec vos clients! 

Facebook et Instagram vous attendent!

Troisième étape : Avoir son propre site internet

Avoir votre site internet est la meilleure façon de présenter votre activité en ligne avec vos textes, vos photos, vos vidéos et toutes sortes de contenu que vous jugerez utile. Avec un bon webdesign et un contenu de qualité, vous pouvez générer plus de prospects et fidéliser votre clientèle. 
 
Un site est idéal pour présenter vos services et vos produits d'une façon bien plus personnalisée et complète que celle proposée par les réseaux sociaux. 

Cela rassure vos clients car une site internet professionnel donne l'image d'une entreprise établie.
 

Quatrième étape : Vendre vos produits et/ou vos services en ligne

“88% des acheteurs qui font une recherche locale sur leurs smartphones vont dans un magasin dans la même journée”

En fonction du temps et du budget dont vous disposez, vous pouvez vendre en ligne en ajoutant une section e-commerce à votre site. Cela nécessite une bonne gestion des stocks et de la logistique.

Pour les artisans, un devis ou une prise de RDV via votre site ou plus simplement un formulaire de contact sont à envisager.

Avoir une page spécifique pour chaque produit est extrêment impactant pour votre référencement naturel :

• booster les ventes localement
• et avoir un bon positionnement sur les moteurs de recherche dans votre zone de chalandise en e-commerce.

 
Pour conclure, vous pouvez facilement développer votre visibilité en ligne. En effet, des outils comme Google My Business et les réseaux sociaux (sauf dans le cas des publicités sponsorisés) sont gratuits! Avec le temps, vous pouvez faire évoluer votre présence et vos ventes avec un site internet et même une application mobile. Le digital n'a pas de limite pour vous accompagner dans le développement de votre activité.