RSLocation

Digitalization of retail delivery and stock warehouse processes

Technology
Booking System, React Native, iOS, Android

DEFIS

RS location avait besoin de fournir à ses prospects et clients des outils modernes et interconnectés.

Pour les employés, l'ancienne plateforme ne permettait pas de savoir qui avait commandé, ce qui devait être préparé, où les articles devaient être situés et qui devait être contacté.

Notre équipe Accelerator devait développer et mettre en œuvre une solution axée sur la technologie qui rendrait les opérations de RS location plus faciles, plus rapides et plus fiables, tout en offrant une expérience utilisateur plus satisfaisante.


SOLUTION

Un examen complet du processus et un exercice de cadrage ont abouti à une spécification complète du projet intégrant les étapes clés et les livrables sur une période de 4 mois.

Le premier objectif était de créer un backend cloud évolutif, prêt à fournir des données aux applications Web et mobiles. Il était également important qu'il soit convivial et facile à utiliser pour les utilisateurs non techniques afin qu'ils puissent facilement gérer leurs produits, les réservations de commandes et les ventes, le tout en incluant une gestion des droits fine.

La deuxième étape consistait à créer un tout nouveau site Web avec un accent particulier sur le référencement en utilisant diverses stratégies. L'intégration du design a été réalisé en pixel perfect à partir de la maquette validée par le client.

Ensuite, la dernière étape a été le développement d'une application mobile disponible sur les appareils iOS et Android. React Native a été choisi pour offrir une véritable expérience native et réduire les coûts de développement.


IMPACT

La plateforme mise en place lors de la transformation digitale de RS Location a permis :

  • aux équipes d'être plus performantes et de se focaliser sur ce qui compte vraiment pour développer leur entreprise
  • aux clients particuliers et professionnels de réserver en quelques clics, de faire des demandes de devis ainsi que de suivre leurs locations de manière très intuitive et ergonomiqué
  • aux prospects éventuels de découvrir RS Location et de devenir de futurs clients
  • à RS Location d'améliorer sa visibilité, son chiffre d'affaire, et la productivité de ses équipes sur le long terme

Eric Hassoun

Digital transformation manager